MVZ- und Qualitätsmanagement

Durch unser Qualitätsmanagement versuchen wir unsere Prozesse fortlaufend für Sie zu verbessern. Durch Optimierungen konnten wir in den vergangenen Jahren Ihre Wartezeiten kontinuierlich verkürzen, die Erreichbarkeit verbessern und die Qualität unserer Arbeit steigern.

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Praxis- und Qualitätsmanagement
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Zur weiteren Verbesserung haben wir einen unserer Mitarbeiter beim TÜV-Süd zum Qualitätsmanager ausbilden lassen. Unser Qualitätsmanagement-Beauftragter ist Herr Richard Wegner, B.Sc..

Die Funktion des qualitätsverantwortlichen Arztes übernimmt in unseren Radiologischen Versorgungszentren Herr Prof. Dr. Dominik Ketelsen, der neben seiner radiologischen Ausbildung auch einen Master in Betriebswirtschaft im Gesundheitswesen (MHBA) abgeschlossen hat.

Selbstverständlich werden wir kontinuierlich durch einen externen Medizinphysikexperten (MPE) unterstützt, der uns in allen Bereichen des Strahlenschutzes berät. Das Ziel ist, Ihre Strahlenexposition auf ein Minimum zu reduzieren.

Ihre Gesundheitsdaten sind sensibel. Deshalb ist es unser größtes Anliegen, diese bestmöglich zu schützen. Dabei unterstützt uns unser externer Datenschutzbeauftragter Herr Richard Stiefel und unser IT-Team unter Leitung von Herrn Dipl. Ing. (FH) Patrick Erley (CIO).

Um unsere ärztlichen und nicht-ärztlichen Mitarbeiter/-innen von einer Vielzahl bürokratischer Tätigkeiten zu entlasten, verfügen wir über ein professionelles MVZ-Management, so dass sich unsere Mitarbeiter/-innen voll und ganz ihrer medizinischen Tätigkeit widmen können. Schließlich sollen Sie und nicht die Bürokratie im Mittelpunkt stehen.

Unser Geschäftsführer Herr Prof. Dr. Stephan Duda wird bei seiner Tätigkeit durch unseren MVZ-Manager Herrn Olaf Ertel und einer Vielzahl von Mitarbeitern/-innen in der Administration unterstützt. Die Aufgaben des Praxismanagements beinhalten u.a. das Controlling, die Finanzbuchhaltung sowie das Material- und Personalmanagement.

Sollten Sie dennoch mit etwas unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

Wir freuen uns über Ihre Anerkennung und nehmen Ihre Kritik ernst.

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